Atag storing C10: oplossing

C10: Foutmelding van de buitenvoeler (onderbroken, kortgesloten of buiten bereik)
Geldt voor: A-Serie, alec

Stappenplan:

1. Reset ketel: Voer een reset uit.

↳ Bij de Atag A-Serie: Voer een volledige spanningsonderbreking uit (schakelaar omzetten) en wacht 30 seconden voordat u de spanning weer inschakelt.
↳ Bij de Atag alec: Reset de ketel via de resetknop. Indien de storing terugkomt, ga door naar de volgende stap.

1. Visuele inspectie buitenvoeler en bekabeling: Controleer de kabel van de buitenvoeler op beschadigingen, losse connecties en of deze goed is aangesloten. Controleer ook de voeler zelf op fysieke schade en correcte montage.
2. Controleer bedrading op continuïteit en kortsluiting: Verifieer de continuïteit en de afwezigheid van kortsluiting in de bedrading van de buitenvoeler tot aan de printplaat van de ketel.
3. Meet weerstand buitenvoeler: Meet met een multimeter de weerstand van de buitenvoeler. Vergelijk de gemeten waarde met de specificaties van de fabrikant (een typische NTC-weerstand voor buitenvoelers ligt rond de 10kΩ bij 20°C).
4. Meet spanning op ketelzijde: Meet de spanning op de connectoren van de buitenvoeler aan de ketelzijde als de buitenvoeler is losgekoppeld. Er zou een specifieke spanning aanwezig moeten zijn die de sensor voedt.
5. Meet weerstand bedrading bij printplaat: Meet de weerstand van de bedrading bij de printplaat. Een te hoge weerstand kan wijzen op een probleem in de kabel.
6. Vervang buitenvoeler: Indien de metingen duiden op een defecte buitenvoeler (weerstand buiten specificatie of geen correcte spanning gemeten op ketelzijde), vervang deze dan.
7. Inspecteer printplaat: Controleer de aansluitingen op de printplaat voor corrosie, zichtbare schade of andere defecten, indien de bovenstaande stappen geen oplossing bieden.

Bron: officiële servicedocumentatie Atag (A-Serie, alec)