Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2026-02-06

Wij hechten waarde aan uw privacy, vooral met betrekking tot de gevoelige technische gegevens die u verwerkt. Dit beleid legt uit hoe wij met uw gegevens omgaan.

1. Informatie die we verzamelen

Accountgegevens: E-mailadres en inloggegevens.
Gebruikersinhoud: PDF-handleidingen en technische documenten die u uploadt.
Chatlogboeken: De vragen die u aan de AI stelt en de antwoorden.
Apparaat- & Gebruiksinformatie: Basistype apparaat (bijv. Mobiel/Desktop) en tijdstempels van uw interacties voor systeemoptimalisatie en beveiliging.

2. Cookies & Trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies uitsluitend voor de functionaliteit van de Dienst.

Essentiële Cookies: Wij gebruiken "sessiecookies" om u ingelogd te houden terwijl u tussen pagina's navigeert. Deze zijn strikt noodzakelijk voor het functioneren van de App.
Geen Advertentiecookies: Wij gebruiken GEEN trackingcookies van derden voor advertentiedoeleinden.

3. GEEN LOCATIETRACKING

Wij verzamelen, bewaren of volgen uw realtime geolocatie NIET. Hoewel buitendienst vaak reizen omvat, heeft onze App geen toegang tot uw GPS nodig om te functioneren. Wij respecteren uw privacy als werknemer en doen niet aan "werknemersmonitoring."

4. Hoe we uw handleidingen verwerken (Het "Vector Brein")

Wanneer u een handleiding uploadt:

Tekstextractie: We extraheren tekst uit de PDF.
Vectorisatie: We zetten de tekst om in wiskundige representaties ("embeddings") met behulp van externe AI-modellen (bijv. OpenAI).
Opslag: Deze embeddings worden opgeslagen in een beveiligde Vector Database (bijv. Pinecone/ChromaDB).

KRITIEKE PRIVACYGARANTIE (DATA-ISOLATIE):

Uw geüploade handleidingen zijn geïsoleerd naar uw gebruikers-ID of organisatie-ID.
Wij mengen uw gegevens NIET met die van andere gebruikers.
Wij gebruiken uw specifieke geüploade handleidingen NIET om onze basis AI-modellen te trainen. Uw data verbetert alleen uw eigen ervaring.

5. Sub-verwerkers

Om de Dienst te leveren, delen we gegevens met de volgende vertrouwde externe leveranciers onder strikte gegevensverwerkingsovereenkomsten:

AI Provider: Google Gemini 2.0 Flash API - Voor het genereren van antwoorden uit uw documenten. De API-voorwaarden van Google stellen dat API-gegevens niet worden gebruikt om hun modellen te trainen.
Vector Database: ChromaDB - Voor het opslaan van document-embeddings. Draait op onze eigen servers, geen externe cloudservice.
Hosting: Strato VPS (Duitsland/EU) - Voor het draaien van de applicatieservers. Alle gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Unie.

6. Gegevensbewaring & Verwijdering

Controle: U kunt op elk moment een handleiding uit uw bibliotheek verwijderen.
Gevolg: Het verwijderen van een handleiding verwijdert deze direct uit uw bruikbare "Vector Brein," en de AI kan er geen vragen meer over beantwoorden.
Back-up: Resterende kopieën kunnen in versleutelde back-ups blijven staan gedurende een beperkte periode (doorgaans 30 dagen) voordat ze volledig worden gewist.

7. Uw Rechten (AVG)

Als betrokkene onder de AVG heeft u het recht om:

Toegang tot uw persoonsgegevens te vragen.
Correctie of verwijdering van uw gegevens te vragen.
Toestemming voor verwerking in te trekken (wat de functionaliteit van de Dienst beperkt).

8. Wijzigingen in dit Beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Beleid op deze pagina te plaatsen en de "Laatst bijgewerkt" datum bij te werken. U wordt geadviseerd dit Beleid regelmatig te bekijken.

9. Contact

Voor privacyzorgen kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming via: support@askthedocument.com

Algemene Voorwaarden Terug naar Home