Intergas HRE A Storing 12 - Oplossing | Ask The Document

Oplossing

**Fout 12:** Sensorfout S1 **Wat de handleiding zegt:** Sensorfout S1, mogelijke oorzaken zijn: lucht in de installatie, controleer de bevestiging van de klem NTC om de warmwaterbuis, controleer bedrading op breuk, of vervang S1. (Pagina 66) **Wat er werkelijk gebeurt:** Fout 12 duidt op een probleem met de sensor S1, die de temperatuur van het warm water meet. Lucht in de installatie kan de meting verstoren doordat de sensor geen goed contact maakt met het warme water. Een losse klem of beschadigde bedrading kan ook leiden tot onjuiste metingen of het wegvallen van het signaal. Omdat de sensor niet goed functioneert, kan de ketel de watertemperatuur niet correct meten en regelen. **Diagnose op locatie:** 1. **Controleer de waterdruk:** Zorg ervoor dat de waterdruk in de CV-installatie tussen 1.0 en 1.5 bar ligt. 2. **Ontlucht de ketel en CV-installatie:** Ontlucht alle radiatoren en de ketel zelf om luchtbellen te verwijderen. 3. **Visuele inspectie:** Controleer de bedrading van sensor S1 op breuken of losse verbindingen. Kijk of de klem goed vastzit. **Oplossing:** 1. **Ontluchten:** Ontlucht de ketel en CV-installatie grondig (Pagina 66). 2. **Klem controleren:** Zorg ervoor dat de klem van de NTC-sensor goed vastzit op de warmwaterbuis (Pagina 66). 3. **Bedrading controleren:** Herstel eventuele beschadigde bedrading of losse verbindingen. 4. **Sensor vervangen:** Als de sensor defect is, vervang deze (Pagina 66). **Bron:** Pagina 66

Oorspronkelijke Vraag

Geen monteur? Lees dit eerst ▼

Deze website is ontwikkeld voor gecertificeerde installateurs. De technische informatie hieronder is bedoeld voor vakmensen. Maar als consument kunt u het volgende zelf proberen:

Wat u zelf kunt doen:

Druk op de Reset-knop op uw ketel en houd deze 2 seconden ingedrukt. Dit is de beste manier om een storing te resetten. De ketel zal opnieuw proberen op te starten.
Geen resetknop gevonden? U kunt de stekker uit het stopcontact halen, 1 minuut wachten en weer insteken. Let op: bij de meeste ketels moet een storing via de resetknop gereset worden. De stekker eruit halen heeft in veel gevallen geen effect op de storing.

Werkt uw ketel weer?

Eenmalige storing? Geen zorgen — dit kan voorkomen en is meestal onschuldig.
Storing komt binnen korte tijd terug? Maak dan een afspraak met een installateur. De ketel werkt nu nog, dus er is geen spoed, maar een vakman kan de oorzaak achterhalen voordat het een groter probleem wordt.
Ketel start helemaal niet meer op na reset? Neem dan direct contact op met een erkend installateur.

🔧 Tip van een Vakman — Vakman

Indien sensor vervangen dient te worden, vervang dan altijd beide sensoren. 1x aanvoer/retour sensor leveranciersnr: 200117

📖 Handleiding Referentie

Voor meer details, zie pagina's 66, 67, 68 in de officiële Intergas HRE A servicehandleiding.

❓ Veelgestelde Vragen

Wat betekent Intergas storingscode 12? +

**Fout 12:** Sensorfout S1

**Wat de handleiding zegt:** Sensorfout S1, mogelijke oorzaken zijn: lucht in de installatie, controleer de bevestiging van de klem NTC om de warmwaterbuis, controleer bedrading op breuk, of vervang S1. (Pagina 66)

**Wat er werkelijk gebeurt:** Fout 12 duidt op een probleem met de sensor S1, die de temperatuur van het warm water meet. Lucht in de installatie kan de meting verstoren doordat de sensor geen goed contact maakt met het warme water. Een losse klem of beschadigde bedrading kan ook leiden tot onjuiste metingen of het wegvallen van het signaal. Omdat de sensor niet goed functioneert, kan de ketel de watertemperatuur niet correct meten en regelen.

**Diagnose op locatie:**
1.  **Controleer de waterdruk:** Zorg ervoor dat de waterdruk in de CV-installatie tussen 1.0 en 1.5 bar ligt.
2.  **Ontlucht de ketel en CV-installatie:** Ontlucht alle radiatoren en de ketel zelf om luchtbellen te verwijderen.
3.  **Visuele inspectie:** Controleer de bedrading van sensor S1 op breuken of losse verbindingen. Kijk of de klem goed vastzit.

**Oplossing:**
1.  **Ontluchten:** Ontlucht de ketel en CV-installatie grondig (Pagina 66).
2.  **Klem controleren:** Zorg ervoor dat de klem van de NTC-sensor goed vastzit op de warmwaterbuis (Pagina 66).
3.  **Bedrading controleren:** Herstel eventuele beschadigde bedrading of losse verbindingen.
4.  **Sensor vervangen:** Als de sensor defect is, vervang deze (Pagina 66).

**Bron:** Pagina 66

Heb ik een monteur nodig voor deze storing? +

Probeer eerst de ketel te resetten met de resetknop of door de stekker eruit te halen en 1 minuut te wachten. Als de storing 12 binnen een maand terugkomt, maak dan een afspraak met een erkend installateur. Start de ketel helemaal niet meer op na reset? Neem dan direct contact op met een monteur.

Wanneer moet ik een monteur bellen voor Intergas storing 12? +

Als storing 12 na het resetten terugkeert, of als de ketel helemaal niet meer opstart, neem dan contact op met een erkend monteur. Een eenmalige storing is meestal onschuldig, maar terugkerende storingen vereisen professionele diagnose.

🔧 Tip van een Vakman +

Indien sensor vervangen dient te worden, vervang dan altijd beide sensoren. 1x aanvoer/retour sensor leveranciersnr: 200117

— Vakman

Meer Hulp Nodig?

Upload je technische handleidingen en stel AI-gestuurde vragen voor directe antwoorden.

Probeer Gratis

Deze oplossing is bijgedragen door een communitymedewerker. Controleer altijd met officiële documentatie voor veiligheidskritisch werk.