Gescande documenten (afbeelding-PDFs) kunnen langer duren om te verwerken vanwege OCR-analyse.
Hier verschijnt de gebruikte pagina uit de handleiding
Met paginanummers en gemarkeerde secties — direct uit jouw PDF.
Registreer & bouw jouw databaseIntergas Storing 13 - Oplossing
Storingscode 13 bij een Intergas betekent: ⚡ 13 — Sensor S1 defect of slechte verbinding.
Oplossing
⚡ 13 — Sensor S1 defect of slechte verbinding
Geldt voor: HR, HRE, HRE_A, HREco
Stappenplan:
- ✅ Reset de ketel. Start de branderautomaat opnieuw.
- ↳ Bij de Intergas HR: Schakel de ketel uit via de hoofdschakelaar, wacht 30 seconden en schakel hem weer in.
- ↳ Bij de Intergas HREco: Zet de ketel uit met de toets en druk de toets opnieuw in om de laatste storingscode te wissen. Druk daarna op de reset toets om de branderautomaat opnieuw te starten.
- ✅ Controleer op lucht. Ontlucht de ketel en de CV-installatie grondig.
- 🔧 Controleer de bedrading van S1. Inspecteer visueel op eventuele breuken, knikken of losse/slechte verbindingen.
- 🔧 Controleer de sensorbevestiging. Zorg dat de NTC-sensor (S1) correct om de warmwaterbuis is bevestigd.
- 🔧 Controleer de stromingsschakelaar. Indien S1 de stromingsschakelaar betreft (zoals bij de Intergas HR), controleer dan of deze niet blijft hangen.
- 🛠️ Meet de weerstand van S1. Meet de weerstand van sensor S1 (NTC) met een multimeter. Controleer of deze overeenkomt met de specificaties voor de omgevingstemperatuur. Raadpleeg eventueel de technische achtergrondkennis voor typische waarden.
- 🛠️ Vervang S1. Als de voorgaande stappen geen oplossing bieden, vervang dan sensor S1.
- 🛠️ Vervang S2 (indien storing aanhoudt). Bij de Intergas HR kan, als de storing aanhoudt, S2 vervangen worden in verband met een mogelijke verwisseling of defect aan beide sensoren.
📖 Bron: officiële servicedocumentatie Intergas (HR, HRE, HRE_A, HREco)
Deze website is ontwikkeld voor gecertificeerde installateurs. De technische informatie hieronder is bedoeld voor vakmensen. Maar als consument kunt u het volgende zelf proberen:
Wat u zelf kunt doen:
- Druk op de Reset-knop op uw ketel en houd deze 2 seconden ingedrukt. Dit is de beste manier om een storing te resetten. De ketel zal opnieuw proberen op te starten.
- Geen resetknop gevonden? U kunt de stekker uit het stopcontact halen, 1 minuut wachten en weer insteken. Let op: bij de meeste ketels moet een storing via de resetknop gereset worden. De stekker eruit halen heeft in veel gevallen geen effect op de storing.
Werkt uw ketel weer?
- Eenmalige storing? Geen zorgen — dit kan voorkomen en is meestal onschuldig.
- Storing komt binnen korte tijd terug? Maak dan een afspraak met een installateur. De ketel werkt nu nog, dus er is geen spoed, maar een vakman kan de oorzaak achterhalen voordat het een groter probleem wordt.
- Ketel start helemaal niet meer op na reset? Neem dan direct contact op met een erkend installateur.
Deze storing in de praktijk opgelost? Deel je ervaring
📖 Handleiding Referentie
Voor meer details, zie pagina 40 in de officiële Intergas servicehandleiding.
❓ Veelgestelde Vragen
Wat betekent Intergas storingscode 13? +
⚡ 13 — Sensor S1 defect of slechte verbinding
Hoe los ik Intergas storing 13 op? +
1) ✅ Reset de ketel. Start de branderautomaat opnieuw. 2) ✅ Controleer op lucht. Ontlucht de ketel en de CV-installatie grondig. 3) 🔧 Controleer de bedrading van S1. Inspecteer visueel op eventuele breuken, knikken of losse/slechte verbindingen. 4) 🔧 Controleer de sensorbevestiging. Zorg dat de NTC-sensor (S1) correct om de warmwaterbuis is bevestigd. 5) 🔧 Controleer de stromingsschakelaar. Indien S1 de stromingsschakelaar betreft (zoals bij de Intergas HR), controleer dan of deze niet blijft hangen. 6) 🛠️ Meet de weerstand van S1. Meet de weerstand van sensor S1 (NTC) met een multimeter. Controleer of deze overeenkomt met de specificaties voor de omgevingstemperatuur. Raadpleeg eventueel de technische achtergrondkennis voor typische waarden. 7) 🛠️ Vervang S1. Als de voorgaande stappen geen oplossing bieden, vervang dan sensor S1. 8) 🛠️ Vervang S2 (indien storing aanhoudt). Bij de Intergas HR kan, als de storing aanhoudt, S2 vervangen worden in verband met een mogelijke verwisseling of defect aan beide sensoren.
Heb ik een monteur nodig voor deze storing? +
Probeer eerst de ketel te resetten met de resetknop of door de stekker eruit te halen en 1 minuut te wachten. Als de storing 13 binnen een maand terugkomt, maak dan een afspraak met een erkend installateur. Start de ketel helemaal niet meer op na reset? Neem dan direct contact op met een monteur.
Wanneer moet ik een monteur bellen voor Intergas storing 13? +
Als storing 13 na het resetten terugkeert, of als de ketel helemaal niet meer opstart, neem dan contact op met een erkend monteur. Een eenmalige storing is meestal onschuldig, maar terugkerende storingen vereisen professionele diagnose.
🔗 Gerelateerde storingscodes
- Intergas storing 30 — ⚡ 30 — Defect gasklep relais in de branderautomaat Geldt voor: HRE, HR Stappenplan: 1.…
- Intergas storing 8 — ⚡ 8 — Ventilatortoerental niet juist Geldt voor: HRE, HRE_A, HR, HREco Stappenplan: 1. …
- Intergas storing 12 — ⚡ 12 — Sensor S1 (warmwatertemperatuur) geeft een foutmelding, mogelijk door lucht in de…
- Alle Intergas storingscodes →
- Handige rekentool: CV-ketelvermogen berekenen
Meer Hulp Nodig?
Upload je technische handleidingen en stel AI-gestuurde vragen voor directe antwoorden.
Probeer GratisDeze oplossing is samengevat uit de officiële servicehandleiding en redactioneel gecontroleerd. Controleer bij veiligheidskritisch werk altijd de officiële documentatie.